7月26日讯(记者 左锦锋)7月25日，怀化市鹤城区智慧政务服务中心办理大厅正式对外试运行。上午9时许，服务中心大厅内迎来了首批办理证件的客户，在工商窗口办理台前，记者看到，一位来自农村的养殖客户正在盖章签字。他是第一个到来准备申报办理一本农村专业合作社营业执照的客户，在窗口办理台前，他就有关办理事项咨询了工作人员，通过工作人员查看、翻阅他的申报资料后，工作人员向这位客户耐心细致地讲解了需要办理的相关手续。据工作人员介绍，这位办理农村专业合作社营业执照的客户其它事项都齐全，只差合作社办公场所的签字证明和一个租赁合同，下午就可以申领营业执照了。

　　在短短几分钟的时间，申报的客户就能在“一窗式”服务中办理好营业执照，这种办理环节既方便群众和企业办事，又提高了办事效率，规范了办事行为，促进了鹤城区政务服务水平的提升。

怀化市鹤城区智慧政务服务中心按照区委、区政府的统一部署，在领会贯通中央、省市有关精神和学习借鉴发达地区先进经验的基础上，结合鹤城实际，努力从“互联网+政务服务”上做文章，切底改革传统的“摆摊设窗式”受理模式，大力推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”服务模式，把群众分头跑变成互联网平台全程办理，认真打造“一窗式”智慧政务服务，建立健全了首问负责、一次性告知、并联办理、限时办结等制度，实现了政务服务规范化、标准化、便捷化。在当天上午，鹤城区智慧政务服务大厅试运行第一天共受理业务37件，办结19件。